Digital skills for adults - Course 3- Turkey

Netiquette, ağ ve görgü kuralları kelimelerinin birleşimidir ve kabul edilebilir çevrimiçi davranışlar için bir dizi kural olarak tanımlanır.

Hem kişisel hem de profesyonel e-posta yönetimiyle ilgili olarak uyulması gereken bazı standart kurallar şunlardır:

1. Alıcınıza uygun şekilde hitap edin. Alıcının adının ve ilgili başlığının doğru yazılışına sahip olduğunuzu iki, üç kez kontrol edin. Ad ve unvan hataları yapmak kolaydır, ancak alıcınızı rahatsız edebilir ve söyleyeceklerinize ilgisiz kalmasına neden olabilir.

2. Uygun selamlama ve kapanış ifadeleri kullanın. "Gönder" düğmesini tıklamadan önce, önce e-postanızda nazik bir karşılama ve kapanış olup olmadığını kontrol edin. Bu, okuyucunuza saygı duyduğunuzu ve niyetiniz konusunda samimi olduğunuzu gösterir.

3. Uygun şekilde biçimlendirin. Anahtar ayrıntılardadır. E-postanız düzenli, okunması kolay ve dilbilgisi açısından doğru olmalıdır. E-postalarınızda kelimeleri yanlış yazıyorsanız, insanlar bunu fark edecek ve itibarınızı ve güvenilirliğinizi zedeleyebilir. Ayrıca profesyonel olmayan yazı tipi stilleri kullanmaktan kaçının ve kısaltmaları, italik, kalın ve altını dikkatli kullanın.

4. TÜM BÜYÜK HARFLERDEN kaçının. Büyük harflerle yazmak, okuyucunuza bağırdığınızı ve kimsenin bağırmaktan hoşlanmadığını gösterebilir. Tüm büyük harfler kolayca yanlış yorumlanabilir - ayrıca önemini iletirken mesajınızı iletmenin birçok yolu vardır.

5. Büyük dosyaları sıkıştırın. Yalnızca e-posta bağlamında değil, ekleri gönderirken de uygun görgü kurallarını uygulayın. Belgeler, resimler ve videolar, daha küçük dosya boyutları nedeniyle sıkıştırıldığında indirilmesi ve açılması daha kolaydır. Aynı anda birden fazla ek göndermeniz gerekiyorsa, tüm dosyaları bir zip sürücüsünde yoğunlaştırmayı düşünün.

 E-posta eki, bir kişinin bir başkasına beraberindeki bir e-postayla gönderdiği bir dosyadır. Amacı genellikle, e-postanın gövdesinde ifade edemeyeceğiniz ek içerik sağlayarak e-postanın okuyucuya sunduğu değeri veya yararı artırmaktır.

CC, tam anlamıyla, birden fazla kişiye tek bir e-posta göndermenize olanak tanıyan bir işlev olan Karbon Kopya anlamına gelir. Özellikle bilgi paylaşmak istediğinizde, ancak mutlaka bir cevaba ihtiyacınız olmadığında, arkadaşlarınızı veya iş arkadaşlarınızı döngüde tutmak için sıklıkla kullanılır.

BCC, "kör karbon kopya" anlamına gelir. CC'den farklı olarak, göndericiden başka kimse BCC alıcılarının listesini göremez. Bu seçeneği, örneğin alıcıların birbirlerinin e-posta adresini görmelerinin uygun olmadığı durumlarda kullanın.

E-posta iletme, genel olarak, bir e-posta adresine teslim edilen bir e-posta mesajını bir veya daha fazla farklı e-posta adresine yeniden gönderme işlemine atıfta bulunur. İletilmesi amaçlanmayan veya alıcıyı rahatsız edebilecek herhangi bir e-postayı iletmekten kaçınmanız gerektiğini unutmayın. 

Kaynak: https://www.webroot.com/us/en/resources/tips-articles/netiquette-and-online-ethics-what-are-they

https://genesishrsolutions.com/peo-blog/5-golden-rules-of-email-etiquette/