4.1 Dokážem odosielať a prijímať e-maily s viacerými príjemcami (aj "odpovedať všetkým") pre podporu skupinovej komunikácie
Skupinová komunikácia je posielanie a prijímanie správ viacerým členom skupiny. V podnikateľskom prostredí skupiny často využívajú tento typ komunikácie na výmenu názorov, určovanie cieľov a motiváciu ostatných členov.
Vedúci sa napríklad môže rozhodnúť usporiadať týždenné stretnutie na prediskutovanie pokroku tímu a zároveň používať e-maily na pravidelnejšiu komunikáciu
Ak denne pracujete s e-mailami, poznáte ťažkosti spojené s posielaním e-mailov viacerým ľuďom. Posielanie každého e-mailu po jednom je časovo náročné a označenie všetkých v tom istom e-maile (kde príjemca vidí ostatných v zozname) vyzerá neprofesionálne.
Existuje spôsob, ako poslať jeden e-mail na viacero adries, ktorý nie je časovo náročný a pri ktorom príjemca nevidí ostatných v zozname:
Kópia - The CC v e-maile umožňuje odosielateľovi poslať "kópiu" e-mailu niekomu inému ako príjemcovi v poli Komu: v e-maile. Pole CC v e-maile umožňuje udržiavať príjemcov v obraze.
Skrytá kópia - The BCC (Blind Carbon Copy / Slepá kópia) je najbežnejším spôsobom odosielania e-mailov viacerým príjemcom súčasne. Posielanie e-mailov viacerým príjemcom pomocou funkcie BCC skryje ostatných príjemcov pred príjemcom, takže to vyzerá, akoby bol jediným príjemcom e-mailu. Používa sa aj vtedy, ak nie je vhodné zdieľať všetky adresy príjemcov medzi sebou.
Funkcia odpovedať všetkým (Reply all) znamená, že svoju odpoveď pošlete e-mailom odosielateľovi predchádzajúcej správy aj všetkým, ktorí dostali pôvodný e-mail, teda kontakty v poli "Komu" aj v poli "cc" predchádzajúcich správ dostanú váš e-mail
Praktické cvičenie:
- skúste poslať e-mail viacerým príjemcom (priateľom) - všetkých označte v poli CC. Budeme sa Vás na to pýtať v rámci overovania vašich vedomostí neskôr, na konci tohto modulu.
Última alteração: sexta, 8 de julho de 2022 às 12:32